Kunder

ServIT riktar sig till företag och organisationer som arbetar med kundservice och support som behöver ett kvalificerat system för Call- och Contact Center

Här är ett urval av kunder (kontakta oss för komplett lista och för att boka referensbesök):

Logica Logica (tidigare WM-data) använder ServIT systemet runt om i koncernen och har idag ca 200 samtidiga handläggare. Logica har servrar och talsvar "inhouse" och ställer höga krav på integrering med sin telefoni (t.ex. "server TAPI" och vägoptimering) och med screen popup i sitt CRM-system. Började använda systemet redan 1998.	Axfood Började använda systemet som tjänst i sin butikssupport 2001. Behovet ökade succesivt till att omfatta ett tiotal olika svarsställen. Kör sedan 2008 systemet "inhouse" inom hela koncernen.
Bring Bring Parcels AB (f.d. Pan Nordic Logistics - PNL) använder ServITs CallCenter-tjänst i företagets nordiska kundtjänst. De hanterar c:a 10.000 kundsamtal per månad till ett 10-tal olika köer med personal i Jönköping, Köpenhamn, Stockholm och Oslo.	Atea Atea har använt ServIT sedan 2000. Fr.o.m. 2008 kör dom det som egen installation. Dom använder det på många ställen i sin organisation mot kunder, återförsäljare och partners.
Readsoft Readsoft är tjänstekund och använder ServIT systemet i supporten.	SKL Sveriges Kommuner och Landsting använder systemet som tjänst för 4 olika avdelningar för att ge bra service till sina kunder.
FS data FS data är ett av Sveriges största webbhotel. Dom har en egen installation och använder ServIT i sin kundtjänst.	Proact Proact använder ServIT CallCenter som en tjänst i sin helpdesk.