Kunder

Logica (tidigare WM-data) använder ServIT systemet runt om i koncernen och har idag ca 200 samtidiga handläggare. Logica har servrar och talsvar "inhouse" och ställer höga krav på integrering med sin telefoni (t.ex. "server TAPI" och vägoptimering) och med screen popup i sitt CRM-system. Började använda systemet redan 1998.

Började använda systemet som tjänst i sin butikssupport 2001. Behovet ökade succesivt till att omfatta ett tiotal olika svarsställen. Kör sedan 2008 systemet "inhouse" inom hela koncernen.

Bring Parcels AB (f.d. Pan Nordic Logistics - PNL) använder ServITs CallCenter-tjänst i företagets nordiska kundtjänst. De hanterar c:a 10.000 kundsamtal per månad till ett 10-tal olika köer med personal i Jönköping, Köpenhamn, Stockholm och Oslo.

Atea har använt ServIT sedan 2000. Fr.o.m. 2008 kör dom det som egen installation. Dom använder det på många ställen i sin organisation mot kunder, återförsäljare och partners.

Readsoft är tjänstekund och använder ServIT systemet i supporten.

Använder systemet som ren tjänst för 4 olika svarsställen inom företaget.

FS data har en egen installation och använder ServIT i sin kundtjänst.

Proact använder ServIT CallCenter som en tjänst i sin helpdesk.